Účinné od 1. októbra 2026 · verzia 1.0
The Hemp Cooperative, družstvo
Sídlo: Pohronský Bukovec 42, 976 62 Pohronský Bukovec
IČO: 51 026 775 · DIČ: 2120562323 · IČ DPH: SK2120562323
Zapísané v obchodnom registri Okresného súdu Košice, oddiel Dr, vložka č. 1447/V
Telefón: +421 905 853 870
E-mail: office@kubinska-scena.life
Je platiteľom DPH.
Kubínska Scéna je platená služba interpersonálnej komunikácie nezávislej od číslovania (NIICS) prevádzkovaná na protokole [matrix]. Služba poskytuje prístup na privátny komunikačný server kubinska-scena.life vrátane end-to-end šifrovaného chatu, miestností a zdieľania súborov cez klientsku aplikáciu Element.
Poskytovateľ je mikropodnik poskytujúci výlučne interpersonálnu komunikačnú službu nezávislú od číslovania. Podľa vyjadrenia Úradu pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb z 11. 9. 2026 sa na službu nevzťahuje všeobecné povolenie ani oznamovacia povinnosť podľa § 10 zákona č. 452/2021 Z. z. V súlade s čl. 98 smernice (EÚ) 2018/1972 člena informujeme, že osobitné práva koncových užívateľov podľa zákona o elektronických komunikáciách sa na službu nevzťahujú; práva spotrebiteľa podľa všeobecných predpisov zostávajú nedotknuté.
Federácia s externými servermi nie je poskytovaná — ide o uzavretý server. Dáta členov zostávajú výlučne na serveri Poskytovateľa, prevádzkovanom na infraštruktúre prenajatej od spoločnosti Hetzner Online GmbH (Nemecko) v dátovom centre v EÚ.
Zmluva o poskytovaní služby vzniká pripísaním členského poplatku na účet Poskytovateľa. Platí sa bankovým prevodom podľa QR kódu (PAY by square), ktorý sa zobrazí pri objednávke. Pred platbou je člen povinný udeliť súhlas s týmito VOP a so spracovaním osobných údajov.
Ceny sú konečné, vrátane DPH. Platba sa realizuje bankovým prevodom s variabilným symbolom uvedeným pri objednávke. Faktúru Poskytovateľ zašle e-mailom po pripísaní platby.
Člen (spotrebiteľ) má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od uzatvorenia zmluvy. Odstúpenie je možné zaslať e-mailom na office@kubinska-scena.life. Poskytovateľ vráti uhradenú sumu do 14 dní od doručenia odstúpenia a účet člena aj so správami vymaže.
Ak člen počas 14-dňovej lehoty výslovne požiada o začatie poskytovania služby a službu aktívne využíva, súhlasí s tým, že po úplnom poskytnutí služby stráca právo na odstúpenie. V prípade čiastočného využitia má člen nárok na vrátenie pomernej časti.
Člen môže členstvo kedykoľvek ukončiť tým, že ďalšie obdobie nezaplatí, alebo e-mailom. Prístup zostáva aktívny do konca zaplateného obdobia.
7 dní pred koncom zaplateného obdobia poskytovateľ pripomenie platbu e-mailom a oznamom v [matrix]. Členstvo sa predĺži platbou s rovnakým variabilným symbolom. Ak platba nepríde do 10 dní po konci obdobia, účet sa aj so správami nenávratne vymaže. Platbu prijatú po výmaze poskytovateľ vráti; nový vstup je možný len novou objednávkou (nový účet).
Ak sa na základe odporúčania člena stane členom nová osoba a zaplatí prvé členské, poskytovateľ predĺži členstvo odporúčajúceho člena o jeden mesiac bezplatne. Nový člen uvedie [matrix] adresu odporúčajúceho (@meno:kubinska-scena.life) v uvítacej miestnosti Welcome alebo e-mailom na office@kubinska-scena.life do 14 dní od zaplatenia. Predĺženie sa pripíše po uplynutí 14-dňovej lehoty na odstúpenie nového člena, nie je vyplatiteľné v peniazoch a nemožno ho previesť na inú osobu. Poskytovateľ môže program odporúčaní kedykoľvek zmeniť alebo ukončiť; už priznané predĺženia zostávajú v platnosti.
Obsah vytvorený členmi v miestnostiach zostáva ich vlastníctvom. Poskytovateľ nezískava žiadnu licenciu na obsah komunikácie.
Správy sú end-to-end šifrované — Poskytovateľ nemá prístup k obsahu komunikácie a nenesie zaň zodpovednosť. Poskytovateľ zodpovedá za profesionálne zhotovenie a dostupnosť infraštruktúry. Náhrada škody je obmedzená na výšku zaplatenej ceny za príslušné obdobie.
Reklamácie je možné zaslať e-mailom na office@kubinska-scena.life. Poskytovateľ sa zaväzuje odpovedať do 30 dní. Ak člen (spotrebiteľ) nie je spokojný s vybavením reklamácie alebo sa domnieva, že Poskytovateľ porušil jeho práva, má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia (soi.sk) alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov vedenom Ministerstvom hospodárstva SR. Návrh možno podať aj elektronicky. Dozor nad dodržiavaním povinností Poskytovateľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia.
Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Spracúvanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov v súlade s GDPR.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo VOP zmeniť; o zmenách bude člen informovaný e-mailom alebo v aplikácii najmenej 14 dní vopred. Pre zmluvy uzavreté pred zmenou platí pôvodné znenie. Ďalším používaním služby po nadobudnutí účinnosti zmien člen vyjadruje súhlas s novou verziou VOP.